“病毒必须隔离，人心不能疏离。”疫情面前，如何落实好重点地区回沪人员居家隔离工作，既考验基层工作人员的体力，也考验着他们的脑力；既需要温情的态度，也需要科学防疫的专业度；既需要“雷霆手段”，也需要“菩萨心肠”。且跟着小编一起去看看，湖北籍邻居返回小区后，玉兰花园居委会工作人员的24小时~

1月26日早上8点

“居民现在情况良好，我已经关照过他们在家隔离了。”玉兰花园居委会工作人员顾寒冰将最新核实过的湖北回沪人员信息上报给街道防控办后，补充说道。

原来，近期玉兰花园居委会接到居民反映，小区内有一家四口25日刚从湖北黄冈市回来。居委会马上电话联系该户居民了解情况，包括对方的返沪时间、搭乘的交通工具、中途是否下车经停、回城用时等，事无巨细逐一核实。在询问了他们全家目前的身体状况，叮嘱他们做好自我隔离后，小顾就立刻打电话向街道防控办报告。

这时，居委会同事拿着刚打印好的居家隔离提示赶过来，张贴在楼道醒目处。随后，大家和物业工作人员一起，一家家地敲开该幢楼其他住户的门，告知相关情况，提醒大家注意个人防护。

上午10点

居委会书记郑军英召集工作人员和物业一起召开视频会议。大家达成一致，居委会负责和街道有关部门对接，确保医用垃圾专用垃圾袋、口罩等物资及时到位；对社区湖北籍回沪人员情况继续进行地毯式排摸；进一步通过张贴海报、发放《告知书》、微信群转发等措施，有针对性地开展防控宣传，引导居民正确认识和预防、做好个人防护；在小区门口设置宣传牌提醒居民及时上报疫情线索。物业派专人每日4次对楼道、电梯、入户大厅及车库进出通道等处开展全面消毒；在社区几个主要出入口，安排保安对出入人员进行体温检测和登记，为小区居民加上一道“防护锁”。

中午12点

居委会工作人员拿着最新排摸名单，分头行动，通过电话、微信等联系方式，询问他们目前身在何处、何时回沪等情况，并一一做好记录。

下午4点

居委会工作人员陪同街道社区卫生服务中心、社区民警来到居民家中检查健康情况。经初步检查，居民一家暂时无发热、咳嗽、胸闷、气急等症状。社区卫生服务中心医生认真告知了发热门诊定点医院及居家隔离注意事项，并和户主签订了《居家隔离观察承诺书》。随后，物业工作人员在社区卫生服务中心的指导下，做好隔离观察家庭的生活垃圾上门回收和集中放置。一整套筛查流程有条不紊、忙而不乱，打消了该户居民的顾虑。

晚上6点

虽然已经下班，办公室座机一直没停过。得知小区有湖北邻居返沪，居民有点担心，不时打电话来了解情况。小顾和同事们耐心地做着解释工作。忙里偷闲，他给隔离家庭的户主发了条微信，问了问目前他们家里的情况，并告诉她：“有什么需要我帮忙的，可以随时联系我，我会尽量帮你们去办。”

晚上8点

街道疫情防控工作微信群发来消息，要求各单位第二天上午至街道办事处领取疫情防控宣传海报和相关物资。小顾向居委会书记汇报了一下情况，决定明天自己去跑一趟。

晚上11点

忙碌了一天后，小顾终于有时间靠在沙发上休息一会儿。他拿起手机，把街道网评员群中要求转发的官方权威信息、一线战“疫”新闻等认真阅读了一遍后，转发至小区业主群和朋友圈。

1月27日上午9点

从街道领回专门为居家隔离人员准备的物资后，小顾穿上去年创全时发放的一次性雨衣，戴上口罩，准备前往居家隔离家庭进行体温检测。临出发前他又去附近超市买了一些日常生活必需品。“考虑到他们现在居家隔离买东西不方便，这些肯定用得着，就顺便买了给他们送过去。”

上午10点

量完体温，叮嘱好相关事项后，小顾通过微信视频手把手地教给户主如何在网络平台买菜。“现在网上买菜也方便，菜送过来让他们放门口就行了，挺新鲜的。”

中午11点

回到居委会，小顾将入户时穿戴的口罩、雨衣放进专用垃圾袋扎紧后投放到指定地点，将眼镜、外套、手机、鞋子等消毒后放在通风处，并用七步洗手法洗手。趁短暂的午休回家洗澡换衣后，他又回到单位，和同事们继续投入到忙碌、紧张的工作中……