海淀教育两委领导赴学校开展实地调研

海淀区教育系统举行“不忘初心、牢记使命”主题教育启动会

海淀教育两委理论学习中心组、机关支部党员代表，参观北京香山革命纪念地，重温入党誓词。

2020年1月15日，海淀区教育系统举行主题教育总结会

2019年与2018年同比增长率为39.51%

海淀区教育系统“接拆即办”实际处理案件数量对比

反馈率、解决率、满意率较上年均有显著提升

海淀区教育系统“接拆即办”反馈率、解决率、满意率对比

北京市海淀区将主题教育与解决教育民生问题紧密结合，在解决百姓关注的教育热点难点问题过程中，擦亮初心、担当使命。截至2020年1月8日，领导班子收集意见建议181条，领导班子成员下校调研326次、现场解决问题383个、挂账督办152个。

“我们面向全校各党支部、年级征集了师生亟待解决的重点难点问题和工作建议，整理出8类38个问题。”北京市育英学校党委书记严华介绍道，“针对这些问题，学校深入调研、了解情况，能办的立即办，不能马上解决的制定措施、列入计划，教职工不明白的，进行详细解答，目前已有20余个问题得到落实和解决。”

在主题教育活动中，北京市海淀区委教工委通过发放征求意见表、集体调研、专题调研、蹲点调研等方式，扑下身子到基层，听取教职工代表、家长、学生代表和社区对教育系统党建团建、教育教学、管理服务、工作作风等方面的意见建议。

“我们坚持目标导向和问题导向相统一，把调查研究与履职尽责，主题教育学习与完成中央和市委、区委部署的任务，与教育领域综合改革结合起来。”海淀区委教工委相关负责人说，“针对群众反映的意见，教工委研究制定了海淀教育系统问题整改清单，划定整改时限，制定详细整改措施，确保问题件件有解决。”

聚焦诉求 发现问题马上改

近年来，海淀教育的学位需求持续增长。2019年，海淀提前完成扩增8200个学前学位的目标。这个提前量源于教工委对主题教育立行立改的要求。

“各学区要将主题教育与深化教育改革结合起来，抓住那些矛盾更突出、意见更集中、能够立行立改的问题，从一开始就改起来，让群众真正感受到主题教育的效果。”在主题教育组织动员会上，教工委负责人提出明确要求。

群众呼声较高的学位需求成为全区教育系统主题教育立行立改的重点。海淀区编制了全区基础教育设施专项规划，以学区为单位摸清底数、明确缺口、形成初步规划意见。在此基础上，区教育部门提前谋划招生入学工作，完善了五证审核细则、租购并举审核细则及本市户籍适龄儿童少年入学等相关政策。

海淀区教委相关负责人说，在提升治理能力方面，海淀区取消了初中特长生招生途径，扩大了就近登记入学比例，对入学秩序规范提出了更高要求，这些举措把更多优质学位分配给了免试就近的学生。而在新建、扩建、回购教育硬件设施方面，主题教育期间，区教育部门收回了4处校舍共4622平方米，增加学位200余个。

专项整治 焦点问题重点改

2019年11月14日，海淀民办教育协会公开举办海淀区校外培训机构退费承诺签约仪式。学而思、新航道、高思等14家校外培训机构负责人参加仪式，现场签署退费承诺书，成为海淀区首批签订退费承诺书的校外培训机构。半个月后，海淀区签署退费承诺书的校外培训机构又进一步增加到34家。

海淀区教委相关负责人说：“培训机构退费难是家长普遍反映的一个问题，我们在‘接诉即办’工作中发现，涉及校外培训机构的投诉80%以上都是退费的纠纷。”主题教育期间，海淀区教育系统将解决退费纠纷作为工作突破点，促成了校外培训机构签订退费承诺书，对民办培训机构收费、退费比例、退费时限等内容都作出了明确规定。